技術支援：操作教學｜isync.tw-墨思網絡服務
預約來源追蹤怎麼用？用 LINE、Facebook、Instagram 找出有效推廣管道
為什麼店家需要預約來源追蹤？同一個預約頁可能同時放在 LINE 圖文選單、Facebook、Instagram、Google 店家與私訊回覆中。只看總預約數，很難知道哪一個管道真正帶來顧客。isync.tw 怎麼記錄來源？預約設定會自動建立一般分享、LINE 圖文選單、Facebook、Instagram 四組短連結。顧客透...
LINE RichMenu 圖文選單教學：一鍵建立線上預約入口
為什麼預約系統需要 RichMenu？ RichMenu 是 LINE 聊天室下方固定顯示的圖文選單。對預約制店家來說，把「線上預約」放在 RichMenu 上，顧客每次進入聊天室都能直接看到預約入口，不需要再翻找訊息。 isync.tw 的一鍵建立功能 isync.tw 後台提供一鍵建立 RichMenu 功能，系統...
小型店家預約管理常見問題：時段、休假日、人數上限怎麼設定？
小型店家預約管理常見問題 小型店家導入線上預約時，最常卡住的不是技術，而是不知道規則該怎麼設定。以下整理幾個常見問題，協助您先把預約流程規劃清楚。 Q1：營業日要怎麼設定？ 建議先依照固定營業星期設定，例如週一到週五開放，週六、週日不開放。若某些日期臨時休假，...
個性化圖文選單 RichMenu 預約入口教學
如何自訂個性化 LINE 圖文選單？ LINE 圖文選單會固定顯示在官方帳號聊天室下方，是顧客最容易看到的入口。把預約頁連結放進圖文選單，可以減少顧客詢問「要去哪裡預約？」的情況。 一鍵自動產生圖文選單 先在 isync.tw 後台完成預約設定。 確認預約頁連結可以正常開啟。...
LINE 官方帳號是什麼？需要線上預約的店家申請前必看
LINE 官方帳號是什麼？ LINE 官方帳號是店家在 LINE 上經營客服、公告、圖文選單與預約入口的重要工具。對需要預約服務的店家來說，官方帳號不只是傳訊息，更可以成為顧客進入預約頁的主要入口。 isync.tw 的線上預約流程會搭配 LINE 官方帳號使用，店家可將預約連結放在圖文選單、歡...
LINE Messaging API 是什麼？串接 isync.tw 前需要準備哪些資料
LINE Messaging API 是什麼？ LINE Messaging API 是 LINE 官方帳號提供的串接功能，讓系統可以接收 Webhook 事件、發送訊息、建立圖文選單與進行自動回覆。若您的店家希望把 LINE 官方帳號與 isync.tw 預約系統串接，就需要準備這些 API 資料。 串接前需要的資料 Channel ID：LINE ...
LINE API 串接 isync.tw 教學：Channel 資料、Webhook 與圖文選單設定
LINE API 串接 isync.tw 的基本流程 完成 LINE 官方帳號與 Messaging API 建立後，需要把 Channel 資料填入 isync.tw，系統才能協助您建立 Webhook、管理訊息工具與快速產生預約用 RichMenu。 步驟一：新增 Channel API 串接資料 進入 isync.tw 後台的「LINE API 串接設定」，點選新...
LINE 自動回覆怎麼設定？用關鍵字回覆預約說明與常見問題
關鍵字自動回覆的用途關鍵字自動回覆可以讓顧客輸入指定文字後，系統自動回覆設定好的訊息。對預約制店家來說，最常見的用途是回覆預約方式、營業時間、地址、價目表與取消規則。設定流程先在訊息管理庫建立要回覆的訊息。到自動回覆功能新增規則。設定關鍵字，例如「預約」、「營業時...