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個人工作室如何用 LINE 做線上預約?從連結到圖文選單的流程

內容整理:墨思網絡服務

一人工作室最需要的是減少來回確認,不是增加更多管理工作

個人工作室通常由老闆同時負責服務、回覆訊息、社群與排程。把預約入口放進 LINE,可以讓顧客自行查看可約日期與時段,店家只需集中管理成立、取消與後續處理狀態。

從零開始的五個步驟

  1. 建立 LINE 官方帳號,完成名稱、頭像與基本介紹。
  2. 註冊 isync.tw,設定店名、公告、聯絡資訊與品牌顏色。
  3. 設定營業星期、營業時間、可約時段、特殊休假日與人數上限。
  4. 取得專屬短連結,放到 LINE 歡迎訊息、圖文選單及社群簡介。
  5. 先用自己的手機完成一筆預約,確認日期、通知與後台紀錄。

預約頁應該放哪些資訊?

  • 清楚的工作室名稱與服務公告。
  • 地址、手機、Facebook 與 Instagram。
  • 取消、遲到、訂金或付款提醒。
  • 備註欄用途,例如服務項目、指定人員或其他需求。

需要 LIFF 才能讓顧客預約嗎?

不需要。顧客可直接用瀏覽器開啟預約頁,不必登入會員。若顧客曾在店家官方帳號綁定相同手機號碼,系統才會在符合條件時補發 LINE 通知;未綁定仍可正常預約。

完成基本流程後,再依實際需求增加 AI 客服或排程推播,會比一開始把功能全部打開更容易維護。

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