預約狀態與處理狀態要分開看
預約是否成立,和服務是否收款或完成,是兩件不同的事情。isync.tw 將兩者分開記錄,避免店家看到「已付款」卻不確定時段是否成立,或看到「已成立」卻忘記後續收款。
預約狀態:時段是否成立
- 待確認:店家採人工確認模式時的初始狀態。
- 成立:直接成立模式會自動套用,人工確認後也可改為成立。
- 取消:該時段不再視為有效預約。
處理狀態:後續服務與款項進度
後台可手動標記未收款、已收款、已完成,並填寫實收金額。這種方式不綁定金流,仍可讓需要訂金、現場付款或人工匯款確認的店家保有彈性。
管理建議
先確認預約是否成立,再依服務進度更新處理狀態。月曆、今日工作台與預約列表都會呈現對應標籤,方便從不同畫面快速掌握情況。