預約來源追蹤能回答「顧客從哪裡找到店家」
同一個預約頁可能放在 LINE 圖文選單、Facebook、Instagram、Google 商家與私訊中。只看總預約數,無法判斷哪個管道真正帶來預約,因此不同入口需要各自的短連結。
isync.tw 提供哪些來源?
- 一般分享:官網、簡訊、私人傳送或無法明確分類的位置。
- LINE:圖文選單、歡迎訊息、自動回覆或 LINE 貼文。
- Facebook:粉絲專頁、貼文與 Messenger。
- Instagram:個人檔案、限時動態與私訊。
- Google 商家:商家檔案、貼文或網站預約入口。
短連結如何記錄來源?
每組連結使用獨立亂數短碼。顧客進入後,系統記錄來源並導向同一套正式預約流程,不會在網址直接暴露來源名稱。完成預約後,來源會寫入預約單並顯示於後台統計。
怎麼看數據才有意義?
建議至少累積一個月,再比較各來源的預約量、成立與取消狀況。來源筆數少不代表沒有價值,也要考慮每個管道投入的時間與廣告費。若 LINE 帶來的成立預約最多,可優先優化 RichMenu;若 Google 商家表現好,則應持續補充商家資訊與評論。