如何新增 LINE 音檔訊息？語音說明與客服補充教學

音檔訊息的應用

音檔訊息可以用在語音說明、課程範例、服務補充或需要聲音呈現的內容。雖然不是每個店家都會使用，但在教學、顧問或聲音相關服務中會很實用。

新增方式

1. 到「訊息管理」新增音檔訊息。
2. 填寫識別名稱。
3. 依欄位上傳或設定音檔資料。
4. 測試發送確認 LINE 可以正常播放。

若音檔是預約前須知，建議搭配文字簡述，讓不方便聽聲音的顧客也能快速理解重點。