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不用 LIFF 也能做 LINE 線上預約嗎?低門檻預約流程說明

內容整理:墨思網絡服務

可以,預約頁不一定要綁在 LIFF 裡

店家可以把一般網頁預約連結放進 LINE 圖文選單、歡迎訊息或自動回覆。顧客點開後直接用瀏覽器選日期、時段並填寫資料,不需要先登入會員或授權 LINE 個人資料。

不用 LIFF 的優點

  • 顧客操作步驟少,從 LINE、Facebook、Instagram 或 Google 商家都能進入。
  • 店家不必先規劃會員身份與授權流程。
  • 開發與維護成本較低,適合預約需求單純的小型店家。

有哪些限制?

系統無法只靠開啟網頁就知道顧客的 LINE 身份,也不能自動取得 Email。若需要發送顧客 LINE 通知,可讓顧客先在官方帳號輸入手機號碼綁定,預約時再以相同號碼比對;未綁定仍可完成預約。

什麼情況才需要 LIFF?

需要 LINE 登入會員、個人化內容、點數、票券、複雜分眾或必須確認 LINE 身份時,LIFF 才較有價值。若目標只是讓顧客快速選時段,不用 LIFF 通常更容易上線。

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